Objektleiter / Objektbetreuer (m/w/d) –in Vollzeit – Quereinsteiger willkommen!

Von der regelmäßigen Unterhaltsreinigung von Kindergärten bis zur Fensterreinigung von kompletten Bürogebäuden bietet Bavaria Cleaning die gesamte Palette der klassischen Gebäudereinigung an. Mit rund 240 Mitarbeitern betreuen wir über 200 Kunden in München und Umland.
Als familiengeführter Betrieb betreut Bavaria Cleaning seit 1996 – und somit nunmehr seit über 20 Jahren – eine Vielzahl von verschiedenen Objektarten und hat sich erfolgreich auf dem schwierigen Markt etabliert.

Klartext vorab – was Sie erwartet

Damit Sie wissen, was auf Sie zukommt – und was nicht:

  • Sie betreuen rund 80 Objekte – von kleinen Büros (1x/Woche) bis mittelgroßen Objekten (5x/Woche mit 1–3 Reinigungskräften). Das erfordert Struktur und Überblick.
  • Die Hälfte Ihrer Zeit sind Sie unterwegs – in Objekten, beim Kunden, bei Kontrollen. Das ist kein reiner Schreibtischjob.
  • Reinigungskräfte führen heißt: Menschen führen – mit Geduld, klaren Ansagen und Empathie. Sprachbarrieren und kurzfristige Ausfälle gehören dazu.
  • Wenn nachmittags um 16 Uhr jemand ausfällt, brauchen Sie eine Lösung – und zwar schnell. Kunden interessiert nicht, warum die Reinigung ausgefallen ist.
  • Mehrere Themen gleichzeitig sind normal – eine Reklamation hier, eine Einarbeitung dort, dazwischen klingelt das Telefon. Das muss Sie antreiben, nicht stressen.

Was Sie bei uns nicht machen müssen:

  • Alle Telefonate von Kunden und Reinigungskräften annehmen – das läuft über unsere Zentrale
  • Personalsuche alleine stemmen – das passiert in Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen
  • Materialbeschaffung und Bearbeitung von Stundenlisten – das läuft über andere Wege

Ihr Fokus: Dafür sorgen, dass Kunden und Mitarbeiter zufrieden sind.

Wenn Sie jetzt denken: „Klingt nach meinem Ding“ – dann lesen Sie weiter.

Was Sie konkret tun

  • Objekte betreuen und Qualität sicherstellenRegelmäßige Kontrollen vor Ort, Reinigungsqualität anhand Checklisten prüfen, Mängel direkt mit den Reinigungskräften besprechen
  • Reinigungskräfte einsetzen und führenPersonaldisposition bei Krankheit und Urlaub über unser ERP-System (Microsoft Dynamics NAV), neue Kräfte in Objekten einarbeiten, klare Arbeitsanweisungen geben
  • Kundentermine planen und durchführenEigenständig Termine koordinieren, Ergebnisse nachbereiten, Ansprechpartner für Ihre Kunden sein – vor Ort, telefonisch und per E-Mail
  • Reklamationen lösenBeschwerden ernst nehmen, Ursachen finden, Lösungen umsetzen – nicht nur Pflaster kleben, sondern das Problem dauerhaft beheben
  • Neukunden einrichtenMaterial liefern, Schlüssel übergeben, Dokumentation anlegen, Reinigungskräfte zuweisen und einweisen
  • Alles dokumentierenKundentermine, Kontrollen, Vorfälle – alles wird in unserem Ticketsystem erfasst, damit nichts untergeht

Was wir Ihnen bieten

Das macht uns als Team besonders:

  • Kleines, eingespieltes Team – bei uns sind Sie keine Nummer, sondern Kollege/Kollegin
  • Echte Einarbeitung durch Kollegen, die sich Zeit nehmen – offene Bürotüren, jederzeit Fragen willkommen
  • Zentrale fängt ab: Alle Anrufe und Vorgänge laufen zuerst über unser Büro – Sie werden nicht ständig aus Ihrer Arbeit gerissen
  • Vorgegebene Abläufe und Dokumentationen für alle Kernprozesse – Sie müssen das Rad nicht neu erfinden
  • Bürohund Oskar (Australian Shepherd) gehört zum Team

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Die Rahmenbedingungen:

  • 30 Tage Urlaub
  • Firmenwagen (Ford, Gangschaltung) auch privat nutzbar (1%-Regelung) inkl. Tankkarte (bis 250 € / Monat)
  • Komplette Ausstattung: Arbeitskleidung, Firmenhandy, Navi
  • Flexible Arbeitszeiten Mo–Fr, keine Nachtarbeit, kein Wochenende, keine Feiertage
  • Home-Office nach der Probezeit (1 Tag/Woche)
  • Höhenverstellbare Schreibtische
  • Unbefristeter Vertrag nach erfolgreicher Probezeit
  • Kostenlos Kaffee, Wasser und Süßigkeiten im Büro
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (Innung, HWK, neue Verantwortungsbereiche)

Was Sie wirklich mitbringen müssen

Nicht nur „nice to have“ – sondern Voraussetzung, damit dieser Job funktioniert:

  • Organisationstalent und Struktur80 Objekte managen sich nicht von allein. Sie brauchen einen Plan und müssen vorausdenken.
  • Durchsetzungsvermögen mit FingerspitzengefühlSie führen Reinigungskräfte – da braucht es klare Ansagen, aber auch Empathie und Geduld.
  • StressresistenzDrei Anliegen gleichzeitig? Für Sie kein Grund zur Panik, sondern Alltag, den Sie souverän meistern.
  • Lösungsorientiertes DenkenSie suchen lieber die langfristige Lösung, auch wenn die aufwändiger ist, statt nur das Symptom zu behandeln.
  • Sicherer Umgang mit PC und SoftwareMS Office (Excel, Outlook), Webbrowser, Ticketsystem – das muss sitzen. Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP, NAV, Landwehr) ist ein Plus.
  • Führerschein Klasse BSie sind die Hälfte des Tages unterwegs – ohne Auto geht es nicht.

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Quereinsteiger? Gerne – wenn Sie Erfahrung in Personalführung, Kundenbetreuung oder einer vergleichbar strukturierten Tätigkeit mitbringen. Branchenerfahrung in der Gebäudereinigung ist kein Muss, aber die oben genannten Eigenschaften schon.

Ihr neuer Arbeitsplatz:

Unsere modernen Büroarbeitsplätze

Kurzvideo zum Arbeitsplatz

Nur 5 Schritte und unsere Zusammenarbeit kann starten!

  1. Sie bewerben sich bei uns – schnell und einfach – Bitte Bewerbungsunterlagen nur als PDF Datei senden
  2. Wir melden uns telefonisch bei Ihnen und führen ein 5 minütiges Telefoninterview durch
  3. Es folgt ein persönliches Interview bei uns im Büro, damit wir uns kennenlernen können
  4. Gerne zeigen wir Ihnen die zukünftige Arbeit und Kollegen an einem Probetag (dauert ca. 3-4 h)
  5. Wir konnten uns gegenseitig begeistern und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag

Sollten Sie sich unsicher sein, bewerben Sie sich trotzdem! Wir melden uns bei Ihnen und beantworten gern offene Fragen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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