Heute erhielten wir von einem ehemaligen Kunde ein Fax, dessen Tonart etwas falsch gewählt war. Auf Grund eines Fehlers unsererseits hat der Kunde auch nach Beendigung des Reinigungvertrages noch eine weitere Rechnung erhalten. Zudem ist für das letzte Abrechnungmonat komplett in Rechnung gestellt worden, obwohl die Reinigung bereits zu Mitte des Monats beendet wurde. Eigentlich…
Wie auch in der Vergangenheit schon öfters passiert, wurden wir heute wieder mit der Firma „Bavaria Clean“ verwechselt. Im Konkreten hat uns eine Mitarbeiterin o.g. Firma angerufen, Sie hätte in einem Münchener Einkaufszentrum im August gearbeitet und kein Geld erhalten. Wir waren anfangs etwas verwirrt, schließlich reinigen wir in München kein Einkaufszentrum bzw. ein Geschäft…
Gerade kurz vor Arbeitsende hätte es fast noch einen bitteren Unfall gegeben. Eine Dame unseres Hauses lehte sich an einem unsere Bistrotische an, als dieser plötzlich auseinanderbrach. Glück im Unglück, denn passiert ist Gott sei Dank nichts.
Der Papierflieger aus Teil 1 und Teil 2 macht weiterÄrger… Bis heute ist zwar kein Zahlungseingang der offenen Forderung verbucht worde, dafür haben wir eine Kündigung des Reinigungsvertrages erhalten. Der betroffene Kunde erhält heute noch ein Schreiben, dass die Reinigung auf Grund der offenen Forderung bis deren Begleichung eingestellt wird. Gleichzeitig werden wir anbiete, den…
Auf unser hier genanntes Schreiben hat unser Kunde geantwortet, dass er bei seinem Abzug festhalten wird uns ekien Veranlassung für eine Begleichung sieht. Wir haben daher eine letzte Frist bis zum 31.08.2011 für die Begleichung gesetzt und rechtliche Schritte angedroht, da dieser Kunde auch in der Vergangenheit mit enormen Zahlungsverzügen aufgefallen ist. Mit Spannung erwarten…
Heute hat uns unser Wäschetrockner im Stich gelassen. Nach Jahren zuverlässiger Arbeit scheind das Lager der Trommel hinüber zu sein. Wir haben daher innerhalb von 3 Stunden für ein Ersatzgerät der Firma Miele gesorgt, das hoffentlich wieder ein paar Jahre übersteht.
Ein bei uns auf Grund von enromen Zahlungsverzügen bereits bekannter Kunde meldet sich bei uns telefonisch und wollte gerade mal eben mitteilen, dass er unsere monatliche Rechnung um 15 % kürzt, da unsere Reinigungskraft aus einer Visitenkarten einen Papierflieger gebastelt habe. Da wir jede Meldung an uns erst nehmen und nachgehen, haben wir unverzüglich die dort…
Das erste Möbelstück für unseren neuen Büroflächen ist soeben eingetroffen: Eine kleine Sitzgruppe, die in der Nähe der offenen Küche Platz finden wird. Zur Zeit steht das Exemplar jedoch zwecks Platzmangel in einem nicht benutzem Raum =)
Nicht schlecht gestaunt haben wir, als beim Blick aus dem Fenster ein Fuchs sein Mittagsschläfchen abgehalten hat. Wir haben daraufhin den Tierschutzverein München e.V. alarmiert, der mit 2 Helfern auch relativ schnell bei uns vor Ort war. Schließlich konnte sich nicht erkennen lassen, ob der Fuchs Verletzungen hatte. Die Meldung an den Tierschutzverein haben wir…
Die in diesem Artikel behandelte Überweisung haben wir wieder gefunden. Unser Mitarbeiter hat dann letztendlich doch zugegeben, dass das Geld bei ihm eingegangen sei, nachdem wir ein kurzes Telefonat mit der Bank geführt haben =) Problem: Er habe es schon ausgegeben. Nun ja, wenn einem etwas nicht zusteht, so muss man das dennoch irgendwann begleichen….
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