Statistiken von 2013
Ein ereignisreiches Jahr ist zu Ende gegangen, Zeit um sich einen Überblick über das vergangene Jahr zu verschaffen.
Im Jahre 2013 haben wir …
Kontaktaufnahmen
- 3.434 Emails zum Bearbeiten an den zentralen Posteingang erhalten (Spam/Werbung und Emails an persönliche EMailadressen nicht miteingerechnet)
- 890 Faxe zum Bearbeiten erhalten (Spam/Werbung nicht miteingerechnet)
- insgesamt 1.713 eingehende Anrufe geführt
- insgesamt 3.058 ausgehende Telefonate geführt
- insgesamt 5.972 Telefonate (eingehend, ausgehend, intern) geführt
Lager
- 31 Mopstangen mehr ausgegeben als von Objekten eingegangen sind
- 41 Staubsauger mehr ausgegeben als von Objekten eingegangen sind
- 555 Staubsaugertüten ausgegeben
- 1.789 Liter Sanitärunterhaltsreiniger ausgegeben
- 1.166 Liter Alkoholunterhaltsreiniger ausgegeben
- 2.084 Rollen blaue Mülltüten, 120 Liter ausgegeben
- 1.354 Rollen graue Mülltüten, 30 Liter ausgegeben
- 1.003 Rollen transparente Mülltüten, 35 Liter ausgegeben
- 1.704 Mikrofasertücher ausgegeben
- 1.766 eigene Geschirrtücher für Kunden gewechselt, gewaschen, gebügelt und zusammengelegt
- 11.054 Mopbezüge ausgegeben/gewechselt/gewaschen
- insgesamt über 800 weitere Verbrauchsartikel ausgegeben
Buchhaltung
- 52 Gutschriften erstellt
- 2.058 Rechnungen geschrieben
- 257 Rechnungen angemahnt und insgesamt 421 Mahnungen versendet
- 38 Kunden genau eine Zahlungserinnerung zugeschickt
- 19 Kunden fünf oder mehr Mahnungen zugesendet
- 3.309 Bewegungen auf dem Girokonto (monatliche Lastschriften, monatliche Lohnzahlungen und regelm#ßige Kreditorzahlungen ergeben buchhalterisch pro Vorgang jeweils nur 1 Buchung) gebucht
Aufträge / Vertrieb
- 420 Angebote erstellt
- 30 neue Aufträge über Unterhaltsreinigung erhalten
- 4 Aufträge über Unterhaltsreinigung verloren
- 345 Sonderarbeiten durchgeführt, davon 261 Glasreinigungen
Personal
- 130 neue Mitarbeiter eingestellt
- 86 Mitarbeiter davon im gleichen Jahr wieder abgemeldet (knapp 90 % reine Urlaubsvertretungen)
- insgesamt 134 Mitarbeiter abgemeldet
- über 58.000 Stunden bei Unterhaltsreinigungsarbeiten geleistet
