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Neuer Downloadbereich auf Internetseite

Im Zeitalter von elektronischen Medien und Datenaustausch haben wir nun kurzum einen kleinen Downloadbereich für Kunden, Interessenten und Mitarbeitern auf unserer Internetseite angelegt. In diesem Downloadbereich finden sich Formulare und Informationen, die häufig benötigt werden.

Termin mit Mitarbeiter am Aschermittwoch

Wir haben uns heute im Büro dermaßen gefreut, als eine unserer Reinigungsdamen zu einem Termin in unserem Hause kam und unserem Büroteam gleich einmal ein paar Krapfen anlässlich des Faschings mitgebracht hat. Solche Situationen zeigen uns dann doch immer wieder, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Reinigungskräfte gerne bei uns tätig sind. […]

Nur eigene Reinigungsmittel

Als Gebäudereiniger haben wir es mit einer Vielzahl von Reinigungsmitteln zu tun, denn viele verschiedene Bodenarten und -typen benötigen für ein gutes Reinigungsergebnis speziell auf den Boden abgestimmte Reinigungsmittel.

Erstellung der regelmäßigen Rechnungen für Unterhaltsreinigung

Immer wieder tauchen seitens unserer Interessenten Fragen auf, warum wir unsere regelmäßigen Rechnungen über Unterhaltsreinigung genau so und jetzt stellen und nicht anders. Die meisten Fragenden geben sich dann mit einer sachlichen Erklärung zufrieden.

Warum nur eigentlich nur pauschale Abrechnung von Unterhaltsreinigung?

Immer wieder werden wir gefragt, warum wir Unterhaltsreinigungen nur per Monatspauschale anbieten und nicht die tatsächlich geleisteten Stunden oder Tage berechnen.

Ausfall Festplatte

Nach knapp 6 Jahren war es dann heute doch soweit, dass die erste Festplatte in unserem älteren Server Ihren Betrieb eingestellt hat.

Neue Computer

Nach über 5 Jahren ist es dann doch einmal an der Zeit geworden, unseren Arbeitsplätzen neue Computer zu vergönnen, zumal der Support für Windows XP, welches auf unseren Rechnern installiert war, zum 8. April 2014 endet.

Statistiken von 2013

Ein ereignisreiches Jahr ist zu Ende gegangen, Zeit um sich einen Überblick über das vergangene Jahr zu verschaffen. Im Jahre 2013 haben wir …

Guter Start ins neue Jahr

Auch zwischen den Feiertagen im vergangenen Jahr war für uns keine Ruhe angesagt. Zwar lief die Alltagsarbeit etwas ruhiger ab als sonst, man merkte das an der geringen Anzahl der eingehenden Telefonate und Emails, Zeit zum Entspannen hatten wir trotzdem nicht. Bereits Anfang Dezember 2013 hatten wir ein ungewöhnlich hohes Anfragevolumen zu verzeichnen.

Einführung von OTRS zur systematischen Abarbeitung und Nachverfolgung von Anfragen

Wer uns diese Jahr bereits eine EMail zugesendet hat, dem ist diese Neuerung vielleicht bereits aufgefallen. Bis letztes Jahr nutzten wir Outlook in Verbindung mit Microsoft Exchange und öffentlichen Ordnern, um engehende Emails zentral zu erhalten und zu bearbeiten. Das funktionierte auch relativ gut, zumal jeder eingehende Emails lesen konnte und jeder sehen konnte, ob […]

Zustimmung zur Preisanpassung 2014

Wie bereits hier ausgeführt, wird sich der Tariflohn für gewerbliche Mitarbeiter in der Gebäudereinigerbranche um 3,44 % erhöhen. Wir stehen daher leider wieder vor dem Problem, wie wir die uns entstehenden Mehrkosten kompensieren können. Denn was sich auf einem Blatt Papier als wenig liest, ist in der Summe unserer Mitarbeiter, deren Löhne, Gehälter und Lohnnebenkosten […]

Versendung von SEPA Mandaten

Auch uns betrifft das Thema SEPA leider mehr, als uns lieb ist. Ist die Umstellung von Überweisungen recht simpel, so gestalltet sich die Umstellung der Lastschriten etwas schwieriger.