Umstellung auf Microsoft Dynamics Nav 2016
Im März war es nun endlich soweit, die lang erstehnte Umstellung von Dynamics NAV 2009 auf Dynamics NAV 2016 ist erfolgt.
Im März war es nun endlich soweit, die lang erstehnte Umstellung von Dynamics NAV 2009 auf Dynamics NAV 2016 ist erfolgt.
Ein ereignisreiches Jahr ist zu Ende gegangen, Zeit um sich einen Überblick über das vergangene Jahr zu verschaffen.
Auf Grund einer Störung unseres Telefonanschlusses sind wir derzeit leider telefonisch nur eingeschränkt und per Fax nicht erreichbar!
Für schnelle, allgemeine Auskünfte bieten wir ab sofort einen in unsere Website integrierten Chat an.
Unser Telefonvolumen ist mittlerweile ganz beachtlich geworden. Eingehende Anrufe, Ausgehende Anrufe, interne Rückfragen und gleichzeitig die Gespräche dokumentieren. Das ist mit normalen Tischtelefonen alles andere als komfortabel.
Fax verliert im Geschäftsalltag in Zeiten von Email immer mehr an Bedeutung. Vorteile bietet Fax gegenüber Email eigentlich nicht. Unserer Erfahrung nach sind mit Fax wesentlich mehr Nachteile verbunden, die immer wieder zu sehr viel Mehrarbeit führen oder sogar die ein oder andere Partei verärgern.
Im Zeitalter von elektronischen Medien und Datenaustausch haben wir nun kurzum einen kleinen Downloadbereich für Kunden, Interessenten und Mitarbeitern auf unserer Internetseite angelegt. In diesem Downloadbereich finden sich Formulare und Informationen, die häufig benötigt werden.
Oftmals kommt es vor, dass wir den Anrufenden nicht anhand des genannten Namens identifizieren können oder unter den entsprechenden Daten in useren System nicht finden können.
Auf Grund eines Problems beim Anbieter unserer Telefonanschlüsse sind wir derzeit nicht bzw. nur eingeschränkt per Telefon und Fax erreichbar. Bei Anrufen aus dem O2 Netz treten keine Störungen auf, bei Anrufen aus allen anderen Netzen ertönt fälschlicherweise eine Ansage, die Nummer wäre nicht erreichbar. Unsere Rufnummern für Telefon und Fax haben sich nicht geändert!…
Hier mal eine kleine Statistik für die erfolreichen Gespräche im Februar 2010: Insgesamt führten wir 1.278 einkommende Gespräche mit einer Gesamtgesprächsdauer von knapp 21 Stunden und 20 Minuten. Übertroffen wird dies von den 1.424 ausgehenden Gesprächen mit einer Gesamtgesprächsdauer von knapp 4 Stunden und 15 Minuten.
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