Fehler lassen sich zwar nicht vermeiden, man kann sie aber minimieren. Gerade bei heiklen Themen wir Überweisungen sollten möglichst keine Fehler unterlaufen. Leider ist uns aber genau das in der Personalabteilung passiert. Bei einer Mitarbeiterin wurde versehentlich die Kontoverbindung eines anderen Mitarbeiters eingetragen. Der Fehler ist leider erst bemerkt worden, als die Mitarbeiterin sich bei…
Das musste ja jetzt noch unbedingt sein. Kurz vor den Osterfeiertagen und der Auslieferung einer großen Werbesendung verweigert unsere Frankiermaschine den Dienst. Die Frankiermaschine an sich würde zwar funktionieren, nimmt aber keine neue Kartusche mehr an. Grund: Die Kartusche sei abgelaufen =) Eigentlich ist der Wechsel einer Kartusche so einfach wie bei einem Tintenstrahldrucker. Alte…
Besucht man unsere Internetseiten und achtet auf die Adresszeile des Browsers, so befindet man sich immer bei bavaria-cleaning.de. Auch der Mailverkehr wird ausschließlich über diese Domain geführt. Gibt man hingegen „bavariacleaning.de“ in die Adressleiste ein, so landet man auf der Webpräsenz eines anderen Unternehmen. Leider kommt es immer wieder vor, dass Emails an @bavariacleaning.de gesendet…
Um unsere Kunden bei Ihrer Arbeits nicht zu stören, verrichten unsere Mitarbeiter oft Ihre Arbeit, wenn díe Kunden nicht im Hause sind. Hierbei gehen wir gern auf die entsprechenden Wünsche in uns reinigen Räumlichkeiten auch gerne in der Frü vor Geschäftsbeginn oder am Abend nach Geschäftsschluss. Um den Zutritt zu den Räumlichkeiten zu ermöglichen, erhalten…
Leider hat sich im Bezug auf den hier genannten Kunden nichts Erfreuliches getan. Wir haben uns nach unserem Schreiben nochmals telefonisch bei dem Kunden gemeldet und gehofft, die Sache möglichst schnell und problemlos klären zu können. Die nette Mitarbeiterin am anderen Ende der Telefonleitung erklärte uns auch, dass Sie die Zahlungsaufforderungen mit Bitte um Klärung…
Nicht schlecht gestaunt haben wir, als der Steuerberater eines Kunden bei uns neulich anrief und uns mitteilte, das wir laut §13 b UstG keine Umsatzsteuer mehr ausweisen dürften. Nach Rücksprache mit unserem Steuerberater traten wir daraufhin nochmal mit dem Steuerberater unseres Kunden in Kontakt, um die Sachlage zu klären. Mittlerweile hatte dieser sich auch nochmal…
Jetzt versuchen wirs doch einmal =) Am 08.04.2011 wird es in der Bild München einen Sonderteil „Reinigung“ geben, in der auch wir mit einer Anzeige vertreten sind. Schauen wir mal, in wie weit das unsere anderen Werbemaßnahmen ergänzt.
Schade, dass es doch immer wieder Kunden geben muss, die längst fällige Zahlungen einfach nicht leisten. Trotz unserer, im Vergleich zu anderen Dienstleistungen, großzügigen Zahlungskonditionen kommt es immer wieder vor, dass einfach nicht einmal annähernd pünktlich gezahlt wird. Ist es bei anderen Gebäudereinigern oft so, dass zu Mitte eines Monats die Rechnung mit 14-tägigem Zahlungsziel…
Am heutigen Faschingsdienstag gibt es bei uns in der Verwaltung wieder traditionell ein gemeinsames Mittagessen mit anschließendem Krapfenverzehr. Wir gönnen unseren Mitarbeitern ein bisschen Spaß und schenken Ihnen ab Mittag den halben Arbeitstag. So können auch Berufstätige noch ein wenig Spaß am Fasching in der Innenstadt haben.
Heute Mittag gabs lecker Leberkäs für Innen- und Außendienstmitarbeiter. Frische Brezen und Semmeln gabs natürlich auch. Wir nutzen die regelmäßigen gemeinsamen Mittagsessen nicht nur zur körpferlichen Verpflegung unserer Mitarbeiter (und von uns selber 😉 ), sondern auch zum Informationstausch in geschäftlicher und privater Hinsicht.
Vor kurzem haben wir uns entschieden, dass es in pucto Strom wieder Zeit ist, den Markt zu vergleichen. Bei einem jährlichen Stromverbrauch von knapp 10.000 KWh pro Jahr bei uns im Büro bietet das nicht nur Einsparungspotentiale im Einkauf, sondern auch die Möglichkeit umweltfreundlichere Wege zu gehen. Ab dem 01.04.2011 beziehen wir daher nur noch…
Am Montagmorgen war es endlich soweit! Die lang ersehnten neuen Profi-Waschmaschinen wurden geliefert und aufgebaut. Bei Planung hatten die Service-Techniker unsere Räumlichkeiten daraufhin überprüft, ob die Lieferung ohne Probleme nöglich wäre. Hierbei wurden unter anderem auch Türbreite und Die Maße des Aufzugs abgemessen. Bei Lieferung wurde aber dann festgestellt, dass die Hebebühne des LKWs nicht…
Heute sind die 2 Starkstromleitungen, welche wir für die neuen Waschmaschinen benötigen, in unsere Wäschekammer gelegt worden. Jeweils 400 V, einmal mit 32 Ampere, einmal mit 16 Ampere.le Die Montage verlief ohne Probleme, nur einen neuen kleinen Verteilerkasten haben wir in unseren Elektroraum bekommen. Jetzt fehlen nur noch die neuen Geräte und es kann losgehen.
Heute hat unsere alljährliche Jahrsabschlussfeier stattgefunden. Wie jedes Jahr haben wir diese in unseren Räumlichkeiten abgehalten. Neben selbst zuberabeiteten Speisen gab es noch die ein oder andere Leckerei. Warum kann Weihnachten nicht öfters sein? =)
Wir haben Ersatz für unsere defekte Waschmaschine gefunden! Die neue Maschine ist allerdings mehr als ein Ersatz. Wir haben uns gleich dafür entschieden, und 2 neue Waschmaschinen unterschiedlicher Größe zuzulegen. Die kleinere hat ein Fassungsvolumen von knapp 6 Kiligramm, die größere kann 14 Kilogramm. Beide Maschinen kommen aus dem Hause Electrolux und sind speziell für…
Unsere Servicepalette beinhaltet mittlerweile sogar das Waschen und Bügel Geschirr-, Hand- und Saunatüchern. Dies geschieht natürlich bei uns im Büro. Wir haben hierfür eine separate Waschmaschine, die nur für dies Art von Wäsche verwendet wird. Leider hört sich der Waschgang nicht mehr so rund an und lässt vermuten, dass das Lager der Trommel den Geist…
Schlimmeres konnten wir Gott sei Dank vermeiden, als wir am Abend noch ins Büro geschaut haben. Der Abfluss war verstopft und das Abwasser einer Waschmachine ist über das Waschbecken übergelaufen. Mit einem Reinigungsautomat sorgten wir für Schadensbegrenzung und saugten das Wasser ab, das die Waschküche und Küche uberflutet hat. Am nächsten Tag kam auch gleich…
Wir haben unsere Kunden bereits letztes Jahr mit einem ausführlichen Rundschreiben informiert, dass der allgemeinverbindliche Tariflohn der Gebäudereinigungsbrachne zum 01.01.2011 um weitere 1,8 % steigt. Zudem ist jetzt definitiv sicher, dass der Krankenkassensatz auf 15,50 % angehoben wird und somit die Personalnebenkosten nochmals steigen. Auch die Hersteller von Reinigungsmitteln haben teilweise Erhöhungen von bis zu…
Endlich ist unser neuer Besprechnungs- und Schulungsraum fertig: Neben kleineren Umbauarbeiten haben wir nun endlich einen Beamer und eine Leinwand. Als Beamer haben wir uns für ein Epson-Gerät mit Full-HD Auflösung entschieden. Als Leinwand kommt eine Rolloleinwand der Firma BEST VISION GmbH zum Einsatz. Gerade in Anbetracht der neu eingeführten Software werden wir noch häufiger…
Auch ruhigere Tage nimmt man nicht zum Anlass sich auszuruhen. Seit gut 2 Wochen sind wir dabei unseren auf Lager befindlichen Maschinenpark zu überholen. Letztendlich haben wir uns dazu entschieden, die meisten der auf Lager vorgehaltenen Maschinen zu veräußern (immerhin 10 Stück an der Zahl!). Die Mehrzahl der Maschinen wär zwar funktionstüchtig, doch wägen wir…
Uns wird oftmals die Frage gestellt, warum man denn keine Glasreinigung unter direkter Sonneneinstrahlung durchführen sollte, schließlich könne man die Schlieren dann besser erkennen. Nun, dieses Phänomen lässt sich wie folgt erklären: Die Fenster werden mit einer Wasser-Reinigungsmittelmischung vorgewaschen. Das Reinigungsmittel in dem Gemisch dient allein zur Schmutzanlösung, das Wasser dient als „Transportmittel“. Führt man…
Am Freitag, den 01.10.2010 hat unsere ganze Mannschaft (Büro- und Außendienst) einen kleinen Besuch auf der Wiesn veranstaltet. Dank Reservierung haben wir auch mittags noch genügen Platz in der Fischer Vroni gehabt. Neben zahlreichen Leckerein gab es natürlich auch mindestens eine gekühlte Maß pro Person. Fotos gibt es leider keine, dafür aber jede Menge Tonaufzeichnungen…
Endlich ist es amtlich, ab 01.01.2010 setzen wird eine Branchenlösung ein, die auf dem Produkt Microsoft Dynamics Nav (ehemals Navision) beruht. Auch unsere Kunden werden von der Umstellung profitieren. Abgesehen von den verkürzeten Zeitaufwand für Informationbeschaffung enthalt das System auch ein professionelles CRM (Customer Relationship Management), welches uns ermöglicht, sich noch individueller auf unsere Kunden…
Leider ist unsere Anmeldung der Marke „Bavaria Cleaning“ vom deutschen Patent- und Markenamt abgelehnt worden. Als Begründung wurde angegeben, dass „Bavaria Cleaning“ lediglich aus den englischn Worten „Bavaria“ und „Cleaning“ zusammengesetzt sei und deshalb keine Markeneintragung für die Gebäudereinigungsbranche erfolgen könne´. Schade, denn gerade uns passiert es häufig, dass wir mit einer kleinen Reinigungfirma names…
Die letzten Tage und die enromen Tepmeraturen haben uns keine Wahl gelassen: Heute musste eine Familienpackung Eis her, die an unsere Büromitarbeiter verteilt wurde. Auch die strengste Diät wurde kurz ausgesetzt, um an diesem warmen Sommertag ein paar Kugeln Eis zu genießen =)
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