Leider kommt es im geschäfftlichen Alltag immer wieder vor, dass man seine eigene Leistung zwar schon erbracht hat, die Zahlung des Kunden allerdings auf sich warten lässt. Dies ist nicht nur ärgerlich, sondern kostet das afu die Zahlung wartende Unternehmen eine Menge Zeit und Geld. Nicht selten kommt es vor, dass gerade kleinere Firmen den […]
Heute Abend griff ein Spielfilm der ARD das Gebäudereinigerhandwerk und den Alltag in der Gebäudereinigung auf. Ein Schmunzeln konnte wir uns nicht verkneiffen, denn die ein oder andere Szene kam uns dabei sehr bekannt vor und wurde humorvoll wiedergegeben.
Mit dem Jahreswechel haben wir eine neue zu den Unterhaltsreinigungen optionale Leistung eingeführt. Unsere Kunden können ab sofort von unserem Leihservice für Geschirrtücher profitieren. Bis dato haben wir auch kundeneigene Geschirrtücher gewaschen, allerdings brachte dies einige Probleme mit sich: Austausch nicht im Wechsel möglich Kunde hatte oftmals keine Tücher, während diese bei uns gewaschen wurden Kunde […]
Historisch bedingt hatten wir bis dato 3 verschiedene Produkte als Trockensauger, die alle relativ gleich in der Leistung sind. Welcher der 3 Produkte nun den Weg zu einem Objekt fand war daher keine rationelle Entscheidung, sondern wurde nach Lust und Laune entschieden. Durch dieses tiefe Sortiment entstanden uns leider ein paar Probleme, die es zu lösen […]
Unsere Branche ist leider nicht immer ganz leicht und manche Personen mit denen man beruflich zu tun hat, möchte man lieber nicht alleine begegnen. Zudem achten wir auch darauf, dass nicht zu viele fremde Leute zeitgleich in unseren Räumlichkeiten sind. Leider hatten wir bis dato keine Möglichkeit vor die Tür zu sehen, ohne dass man […]
Nicht schlecht getaunt hatten ich heute, als ich als erster im Büro war und diverse Dienste unseres Server nicht zu funktionieren schien. Was war passiert? Es ereignete sich gegen 7 Uhr ein Stromausfall (von dem ich nichts mitbekommen hatt), der weite Teile Münchens betrief. Als der Strom ausfiel sprang unsere unterbrechnungsfreie Stromversorgung USV ein, um kurze unterbrechnungen zu überbrücken bzw. sämtlich […]
Dieses Jahr haben wir uns für unseren harten Hern etwas ganz besonderes einfallen lassen. Mit unserem kompletten Büroteam, dem kompletten Außendienst und den mehr als ein Dutzend guten Reinigungskräften haben wir am 27.10.2012 den Europapark in Rust besucht. Die Anreise per Bus, sowie der Eintrittpreis und ein kleines Taschengeld für den Tagesaufenthalten waren für unsere Mitarbeiter […]
Eigentlich sollte eine umfassendes Auswertungssystem in jedem Betreib vorhanden sein, um die Rentabilität verschiedenster Bereiche zu ermitteln. Bis dato hatten wir ein solches System leider nicht, da unsere ganze EDV aus Inselllösungen bestand. Seit der Einführung von Microsoft Dynamics Nav in unserem Hause sind wir bestrebt, die Branchenlösung Stück für Stück mehr und besser zu nutzen. […]
Eine etwas unschöne Nachricht hat uns heute von unserem Steuerberater erreicht. Diese Jahr ist wieder eine Lohnsteuerprüfung fällig bei uns im Hause fällig. Diese wird im Zeitraum vom 26.09.2012 bis 28.09.2012 durchgeführt. Abgesehen von dem erhöhten personellem Aufwand der dadurch entsteht, bleibt zum Schluss immer die Befürchtung, große Fehler gemacht zu haben und große Nachzahlungen […]
Heute Mittag haben wir das gute Wetter noch ausgenutzt und spontan eine kleines Grill-Mittagessen mit unseren Mitarbeitern organisiert. Zum Einsatz kam ein Elektrogrill, der provisorisch auf unserer Anlieferungsrampe plaziert wurde. Neben verschiedenen Fleischsorten hatten wir auch noch Grilllachs im Angebot, der übrigens auch auf einem Elektrogrill ausgezeichnet schmeckt. Eine nette Runde nach Arbeitszeit kurz vor […]
Häufig erreichen uns Anfragen, ob wir vor fester Beauftragung bereit wären, Probe zu Arbeiten. Auf Grund unserer Erfahrung sind wir bei solchen Arbeiten recht skeptisch, vor Allem wenn uns solche Anfragen während der Urlaubszeit im August erreichen. Nicht selten ist es schon passiert, dass wir hier unter der falschen Hoffnung eines festen Auftrags zum Probearbeiten […]
Etwas verwunderlich geschaut haben wir, als uns ein Fax erreicht hat, bei dem unsere Rechnungspositionen händisch durchgestrichen wurden und eine niedrigere Summe daneben geschrieben wurde. Nach Rücksprache mit dem entsprechenden Kunden haben wir erfahren, dass uns die Rechnung gekürzt werde, da an den Feiertagen im August keine Reinigung stattgefunden habe. Glücklicherweise findet sich in unseren AGB […]
