Allgemein

Derzeit eingeschränkte Erreichbarkeit per Telefon und Fax

Auf Grund eines Problems beim Anbieter unserer Telefonanschlüsse sind wir derzeit nicht bzw. nur eingeschränkt per Telefon und Fax erreichbar. Bei Anrufen aus dem O2 Netz treten keine Störungen auf, bei Anrufen aus allen anderen Netzen ertönt fälschlicherweise eine Ansage, die Nummer wäre nicht erreichbar. Unsere Rufnummern für Telefon und Fax haben sich nicht geändert!…

Kakao, Kaffe und Tee olé

Pünktlich zu Beginn der kälteren Zeit des Jahres haben wir unser Angebot an heißen Getränken in unserem Büro erweitert. Neben verschiedenen Kaffearten aus unserer Kaffemaschine stehen eine Reihe von Teesorten, sowie Kakaopulver zur Zubereitung eines Kakaogeträngs zur Verfügung. Heißes Wasser zur Zubereitung eines Tees, sowie heiße Milch zur Zubereitung eines Kakaogetränks kommen ebenfalls aus der…

Verstärkung

Zum 1. Oktober haben wir Verstärkung in unserem Unternehmen erhalten. Mit dem jüngsten Familienmitglied Melanie ist somit auch das letzte zu uns gestoßen. Die praktische Ausbildung ihres dualen Studiums an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg übernahm der Saturn München. Als Bachelor of Arts – BWL des Handels bringt sie sicherlich einiges an KnowHow mit und kann…

Vorbereitungen für SEPA

Wie auch an den meisten andern Unternehmen, geht SEPA nicht spurlus an uns vorbei. Gestalten sich Überweisungen relativ simpel ohne großen Umstellungsaufwand, so ist bei den neuen SEPA Basis- und Firmenlastschriften einiges zu beachten. Ein besonderes Augenmerk muss auf die neuen, so genannten Mandate geworfen werden, die als Ersatz für die bisherigen Einzugsermächtigungen angesehen werden…

Neuer Lohntarifvertrag ab 01.11.2013

Sah es schon angfangs nach harten Verhandlungen aus, so wurde nach zahlreichen Verhandlungstagen nun endlich eine Einigung zwischen Arbeitnehmer- und Arbeitgeberverbänden erzielt. Demnach steigen die Tariflöhne zum 01.01.2014 zunächst um 3,44 %, zum 01.01.2015 nochmals um 2,58 % im Westen. Die ursprüngliche Forderung von insgesamt 15 % Lohnerhöhung während der Laufzeit des Tarifvertrags konnte die…

Kundenanfragen bezüglich Aussetzung der Reinigungsarbeiten wegen Schließungs- bzw. Urlaubszeit

Oftmals erreichen uns Anfragen seitens Kunden, wir mögen bitte auf Grund von Urlaubs oder anderer Gründe die Reinigung einstellen. Dies ist zwar generell möglich, allerdings sind wir aus mehreren Gründen dazu gezwungen, die vereinbarte Pauschale dennoch in voller Höhe zu berechnen. Auch eine Verschiebung bzw. Gutschrift dieser ausgefallenen Stunden ist nicht möglich.

Gebäudereiniger-Innung auf der Handwerksmesse

Sind wir einmal ehrlich, welcher junge Mann und welche junge Frau würden bei der Frage, welchen Beruf sie denn mal später lernen uns ausüben möchten, als Antwort das Gebäudereinigerhandwerk in Betracht ziehen. Und sind wir noch einmal ehrlich, hören bereitis Berufstätige das Wort Gebäudereiniger, so denkt die breite Masse an jemanden ungelerten, der „etwas mit…

Zahlungswilliger Kunde

Leider kommt es im geschäfftlichen Alltag immer wieder vor, dass man seine eigene Leistung zwar schon erbracht hat, die Zahlung des Kunden allerdings auf sich warten lässt. Dies ist nicht nur ärgerlich, sondern kostet das afu die Zahlung wartende Unternehmen eine Menge Zeit und Geld. Nicht selten kommt es vor, dass gerade kleinere Firmen den…

NEU: Waschservice Leihgeschirrtücher

Mit dem Jahreswechel haben wir eine neue zu den Unterhaltsreinigungen optionale Leistung eingeführt. Unsere Kunden können ab sofort von unserem Leihservice für Geschirrtücher profitieren. Bis dato haben wir auch kundeneigene Geschirrtücher gewaschen, allerdings brachte dies einige Probleme mit sich: Austausch nicht im Wechsel möglich Kunde hatte oftmals keine Tücher, während diese bei uns gewaschen wurden Kunde…

Stromausfall in München am 15.11.2012

Nicht schlecht getaunt hatten ich heute, als ich als erster im Büro war und diverse Dienste unseres Server nicht zu funktionieren schien. Was war passiert? Es ereignete sich gegen 7 Uhr ein Stromausfall (von dem ich nichts mitbekommen hatt), der weite Teile Münchens betrief. Als der Strom ausfiel sprang unsere unterbrechnungsfreie Stromversorgung USV ein, um kurze unterbrechnungen zu überbrücken bzw. sämtlich…

Probearbeiten bei Interessenten

Häufig erreichen uns Anfragen, ob wir vor fester Beauftragung bereit wären, Probe zu Arbeiten. Auf Grund unserer Erfahrung sind wir bei solchen Arbeiten recht skeptisch, vor Allem wenn uns solche Anfragen während der Urlaubszeit im August erreichen. Nicht selten ist es schon passiert, dass wir hier unter der falschen Hoffnung eines festen Auftrags zum Probearbeiten…

Frostige Temperaturen

Es scheint, als hätte der Winter Deutschland erreicht. Bei Tagestemperaturen von höchstens -10 ° C frösteln aber sogar kältebeständige Mitmenschen. Leider hat die Kälte auch ein paar unschöne Effekte auf uns als Gebäudereinigungsdienstleister. Wir stehen derzeit vor der Herausforderung, unsere Reinigungschemie während des Auslieferns vor dem Gefrieren zu schützen. Gefriert Reinigungschemie, so kann dies die…

Die Küche ist da

Unser neues Büro ist ja mittlerweile schon (fast) komplett eingerichtet. Bis auf ein paar Kleinigkeiten gibt es nicht mehr viel zu machen. Nun ist auch unsere Küche endlich eingetroffen und montiert worden. Der Kaffee-Automat macht sich schließlich auf der Küchenplatte besser  als auf dem Küchentisch =) Mit der Bestellung haben wir übrigens Glück gehabt. Hätte…

Telefonfrei

Wie hier berichtet, gab es Probleme bei der Schaltung unserer 8 Telefonleitungen. Wir haben derzeit somit weder Festnetz noch DSL. Da wir uns gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern allerdings in der Verpflichtung sehen, erreichbar zu sein, haben wir uns kurzfristig einen „Plan B“ einfallen lassen. Schließlich wird das Problem erst bis zum 28.11.2011 behoben sein…

Zwischenstand Umzug

Gerade ist der Umzug in neue Räumlichkeiten voll im Gange. Auch über Ihre Arbeitszeit hinaus unterstützt uns unser Büropersonal beim Umzug. Zwei Mitarbeiter waren sogar bereit Ihren freien Tag zu opfern, um uns unter die Arme zu greifen. Über diese Hilfe sind wir sehr dankbar, schließlich geht alles viel schneller und einfacher, wenn mehr Personen…

Preisapassung 2012

Es ist wieder einmal soweit. Abeitnehmer- und Arbeitgeberverbände haben sich geeinigt. Demnach steigt der Tariflohn in der Gebäudereinigerbrache zum 01.01.2012 um 3,1 % und zum 01.01.2013 um weitere 2,05 %. Ein entsprechendes Rundschreiben an unsere Kunden mit Bitte um Zustimmung zur Preiserhöhung wir die nächsten Tage versendet. Wir hoffen auch diesmal um viele Zustimmungen, denn…

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Fuchs vorm Fenster

Nicht schlecht gestaunt haben wir, als beim Blick aus dem Fenster ein Fuchs sein Mittagsschläfchen abgehalten hat. Wir haben daraufhin den Tierschutzverein München e.V. alarmiert, der mit 2 Helfern auch relativ schnell bei uns vor Ort war. Schließlich konnte sich nicht erkennen lassen, ob der Fuchs Verletzungen hatte. Die Meldung an den Tierschutzverein haben wir…

Entrümplungsaktion bei einem unserer Kunden

Auf Bitte eines geschätzten Kunde haben wir gerne auch eine Dienstleistung angeboten, die eigentlich nicht zu unserem Kerngeschäft zählt – Entrümplung und Entsorgung. Da wir jedoch sowohl Personal als auch Equipment hierfür haben, helfen wir natürlich gerne weiter. Bei betroffenem Kunde hat sich in verschiedenen Kellerräumen doch einiges angesammelt. Zudem wurden in diesem Atemzug auch…

Domain mit oder ohne „-„?

Besucht man unsere Internetseiten und achtet auf die Adresszeile des Browsers, so befindet man sich immer bei bavaria-cleaning.de. Auch der Mailverkehr wird ausschließlich über diese Domain geführt. Gibt man hingegen „bavariacleaning.de“ in die Adressleiste ein, so landet man auf der Webpräsenz eines anderen Unternehmen. Leider kommt es immer wieder vor, dass Emails an @bavariacleaning.de gesendet…

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